Пользуясь этим сайтом, вы даёт согласие на обработку своих персональных данных, передачу (в т.ч. в сторонние сервисы Яндекс.Метрика и др.) и обработку данных о посетителе (IP-адрес, версия браузера, модель устройства и пр.), а именно - совершение действий согласно 152-ФЗ О персональных данных. Файлы cookie не содержат сведений, на основании которых можно идентифицировать пользователя. Но если вы не согласны на использование cookie, установите это в настройках браузера или покиньте сайт.
Я - Мещерякова Ольга Сергеевна, хозяйка персидского кота Тёмы, лечившегося в Вашей ветклинике с 2013-го года. И я сама, и мой сын в разное время совершенно искренне писали Вам хорошие отзывы, которые до сих пор можно прочитать на сайте лечебницы.
То, что я напишу сейчас, скорее всего, Вы не опубликуете, но это будет уже только на Вашей совести, потому что будет стоить ни одной жизни Ваших пушистых пациентов. Если найду в себе силы, попробую разместить свой рассказ на других сайтах, чтобы хозяева серьезно заболевших зверьков не повторили моих ошибок.
Мой кот умер 29 декабря 2022 года в возрасте 14-ти лет. Сказать, что нам сейчас очень плохо, значит, ничего не сказать. Особенно угнетает мысль, что нами было сделано не всё, что только можно, чтобы хоть немного продлить жизнь нашего любимца.
24 ноября 2022 года моему коту, уже немолодому и страдающему целым набором болезней, которые я не буду перечислять (о них можно спросить у Уткиной Натальи Викторовны), была сделана операция по удалению опухоли на правом боку. Провел операцию Плешаков К.В., так отлично рекламируемый Вами на сайте клиники. Естественно, что мы сдали удаленный в ходе операции биоматериал на биопсию. Когда пришел результат, я поняла, что операция была проведена некачественно. Имея тяжелый личный опыт по лечению онкологического заболевания, я знаю, что удалять опухоль нужно так, чтобы по срезу опухоли не оставалось раковых клеток. В противном случае шансы на выживание у пациента резко уменьшаются. У моего Тёмы Плешаков К.В. оставил пораженные раком клетки, что отражено в полученной мной справке патологоанатома. На руки нам не был выдан протокол проведения операции, что является грубым нарушением, ведь при необходимости проведения последующего хирургического вмешательства уже другим хирургом, настоящим онкологом, а не Плешаковым, доктор должен как минимум знать, что до него делал с животным предыдущий врач.
С вопросом о не выданном мне протоколе я обратилась к нашему лечащему врачу Уткиной Н.В., т.к. доктор Плешаков отбыл на больничный оперировать свое колено. Она попыталась убедить меня, что в «Поливете» протоколы не составляют, но это неправильно. Неправильно с точки зрения больных зверей и их хозяев, зато безопаснее для врачей Вашей клиники, проводящих операции, ведь нет бумаги, с которой хозяева животных могли бы обратиться к экспертам, нет и ответственности. Это непорядочно и страшно. Я понимаю, что для Вас главное - деньги, а с этим в «Поливете», по всему судя, не очень хорошо, ведь Ваша база на Юге уже почти не функционирует, да и с врачами у Вас не всё в порядке (об этом я уже раз писала Вам в сентябре 2018 года с критикой работы доктора Кайдалова А.В. и его ассистентки Ефимовой К.А., а Вы, естественно, этот отзыв не опубликовали). Безоговорочно веря Уткиной Н.В., я принесла своего Тёму на операцию именно в «Поливет» врачу Плешакову, потому что она мне так порекомендовала. Я вообще всегда выполняла рекомендации Уткиной Н.В., постоянно покупала капли «Рецепт № …» за безумные деньги, хоть не верила в их чудодейственные свойства (сейчас у меня большое желание провести экспертизу этих капель, оставшихся после смерти Тёмы, но да Бог с ними, совсем нет сил). Сейчас, когда прошло больше 40 дней после смерти моего зверька, я начинаю анализировать происходящее в «Поливете» и четко осознаю, что и Ваши капли, и рекомендация Уткиной Н.В. обратиться именно к хирургу «Поливета» Плешакову - это своеобразная корпоративная солидарность, приносящая деньги всем в Вашей клинике. А ведь не понимать, что есть и другой, более эффективный для больного зверька путь лечения опухоли, Наталья Викторовна не могла. За это я на нее сильно обижена.
Естественно, у Тёмы начался рецидив, с которым организм животного справиться не смог. Я отлично понимаю, что такое онкология вообще и что такое карценома в частности, понимаю, что гарантии в выздоровлении никакой врач дать не может. Но если для Вас ясно, что хозяин готов на большие жертвы, чтобы спасти своего пушистого друга, нужно правильно ориентировать хозяина, не направлять на операцию к некомпетентному, пусть и своему, врачу, а объяснить, куда еще можно обратиться. Не буду объяснять, как я вышла на бывшего Вашего ветеринара Божкову А.П., но после посещения клиники имени Айвэна Филлмора, где она сейчас работает, я поняла, что оперировать Тёму нужно было именно там. Возможно, результат оказался бы тем же, но тогда у меня не возникало бы убивающего ощущения, что я сделала не всё возможное для спасения своего малыша.
Ветеринарная онкология, как я понимаю, вообще не существует, так хоть как главный врач клиники «Поливет» обяжите своего хирурга Плешакова К.В. вырезать опухоли у животных правильно или не браться за это вообще. Лечите только более простые и исследованные с точки зрения медицины болезни животных, а опухоли оставьте специалистам в этой области. И обязательно составляйте протоколы.
В завершении хочется искренне поблагодарить Уткину Н.В., Беланову Е.О., администратора Юлию Алексеевну за многолетнее доброе отношение к моему Тёме.
Наверное позже, когда боль станет не такой острой, мы снова заведем кота, но обращаться в «Поливет» уже будем с большой осторожностью.
Уважаемая Татьяна Владимировна, я жду ответа на свое письмо. В случае отсутствия такового оставляю за собой право размещать представленную Вам информацию на различных сайтах, чтобы уберечь от ошибок хоть некоторых хозяев животных.
Мы сочувствуем Вашему горю. Каждый врач наших клиник делает все, что в его силах для своих пациентов. Средняя продолжительность жизни кошек в природных условиях 5-7 лет, в домашних условиях от 9 до 17. С нашей помощью, не смотря на все проблемы со здоровьем, а это все зафиксировано документально, Ваш кот дожил до 14 лет. Вы были нам благодарны.
Когда летом на даче, у вашего котика начался рост опухоли, Вы не смогли его своевременно показать врачу. Операция - один из методов, который используется для прекращения роста опухоли и распространения с током крови и лимфы злокачественных клеток. Когда Вы показали питомца нашим врачам, животное находилось на том этапе заболевания, когда без операции было не обойтись.
С Вашего согласия в октябре было проведено удаление опухоли. Часть иссеченных тканей отправлено на гистологическое исследование. Результат подтвердил правильность принятого решения. Удаление опухоли идет с захватом здоровых тканей, что и было сделано. Изменения на клеточном уровне выявляются только микроскопией. Обратите внимание, что специалист в примечании к гистологическому исследованию пишет, что прогноз осторожный, т.е. от последующего лечения зависит продолжительность жизни пациента.
Ваши требования и поучения как лечить и оперировать врачам, выглядят, по меньшей мере, странно. У Вас нет для этого соответствующего образования и полномочий.
Такого понятия, как «протокол проведения операции», в ветеринарии не существует. Это не предусмотрено законодательством. Все записи и назначения отражены в журнале приема, и были Вам выданы на руки. При желании, другой доктор всегда может связаться с нашей клиникой, для уточнения необходимых ему сведений.
Вы пишите, что постоянно покупали наши Рецепты. Если бы они были фикцией, то Ваш питомец с его диагнозами не прожил бы такую долгую жизнь.
Мы искренне сочувствуем Вашей утрате, но опрометчиво писать, что «для вас главное деньги» (прямая цитата). Мы понимаем, что Вы можете иметь право на заблуждение.
Еще раз приносим Вам соболезнования об утрате Вашего любимца, благодаря стараниям доктора Божковой А.П. и клиники имени Айвэна Филлмора, которые не смогли продлить ему жизнь. Мы к этому не имеем отношения.
Но несмотря на этот отвратительный поступок, с Вами продолжали работать и помогать Вашим многочисленным питомцам. Все этапы лечения Вам многократно и подробно разъяснялись и согласовывались с Вами в письменном виде.
Не раз в устной форме Вы выражали признательность всем сотрудникам нашей клиники. Сейчас мы ознакомились с публичным выражением Вашей благодарности. Мы очень рады, что Вы больше не будете посещать нашу клинику.
Найти индивидуальный подход к вашим ушастым и хвостатым «пациентам» - это задача не из легких, но вы прекрасно с ней справляетесь! Такого внимательного осмотра мы нигде не встречали, видно, что вы заинтересованы в постановке правильного диагноза.
Спасибо вам за рекомендации и назначенное лечение. Надеемся, что оно нам поможет! Видно, что ваше призвание - помогать животным.
Желаем, чтобы ваша работа была вам в удовольствие! Как сказал мудрый царь Соломон:
«И я увидел, что нет для человека ничего лучше,
чем получать радость от своего труда,
потому что это его награда»
(Экклезиаст 3 глава, 22 стих).
Успехов в вашем труде!
Когда у нас в доме появился 3-месячный щенок, это было всё: счастье, радость, восторг, умиление. Но очень быстро у нас проявилась проблема.
После того, как щенок наиграется и набегается, в углу глаза выпячивалась розовая шишка. Это очень нас пугало и расстраивало. Обратились в Поливет.
Нам рекомендовали операцию. Сразу на обоих глазах. Такому маленькому щенку! Всего 3 месяца! У меня при одной только мысли душа уходила в пятки.
Но проблема рассасываться не хотела :) С каждым днем шишка становилась все больше. Мы записались на операцию к Плешакову Константину Викторовичу.
Приехали к назначенному времени на Луначарского 80/1. Константин Викторович произвел впечатление человека-скалы. Большие крепкие руки, спокойный, уверенные движения, чеканит каждое слово.
Доверить такому хирургу своего щенка было не очень сложно. Хотя волнение все равно не отпускало. И отдав любимца в руки врача, мы пошли гулять в Муринском парке, как раз напротив клиники.
Спустя полтора часа нам позвонил администратор клиники и пригласил забирать своего питомца. Я ожидала увидеть распластанное на пеленке тело спящего под наркозом щенка. Но встретивший нас Константин Викторович сказал: "Забирайте своего прыгуна. Он у нас уже во всю горлопанит".
Волнение и напряжение сразу ушло, как груз с плеч свалился. Мы получили нашего любимца вполне бодрым и активным. Только глазки были уже без шишек.
Я боялась и не хотела делать операцию маленькому щенку. Но напрасно. Иногда это просто необходимо.
Благодарю клинику Поливет, Плешакова Константина Викторовича в особенности, за грамотную заботу о нашем щенке. Очень рекомендую этого хирурга и человека-скалу.
Всему коллективу клиники Поливет желаю процветания, а нашим питомцам - Здоровья!
Особую благодарность выражаем Уткиной Наталье Викторовне. Все эти годы она является нашим ангелом-хранителем, который множество раз спасал нас даже в самых тяжелых ситуациях. За это время мы очень многому научились.
Также — Елене Олеговне и Марии Борисовне. Именно в их умелых руках все процедуры проходят быстро и максимально безболезненно — ведь они чувствуют характер каждого животного и легко находят к ним подход.
В этом Новом 2021 году хочется пожелать всем сотрудникам доброго здоровья, семейного благополучия? хороших друзей, а клинике — процветания.
Татьяна Владимировна, Вы делаете очень важное дело, огромное спасибо Вам за это! Мы не представляем нашу жизнь без вас.