Главная \ Отзывы

Отзывы

Напишите Ваш отзыв
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!
Если вы еще не были в наших клиниках, то можете прочитать отзывы посетителей о работе врачей ПОЛИВЕТа. Если вы уже лечили своих питомцев в наших клиниках, будем признательны за ваш отзыв о нашей работе.
ответ администрации ветеринарной клиники ПОЛИВЕТ
Здравствуйте, Людмила Александровна.

Во-первых странно читать отзыв от человека, который не присутствовал лично в клинике и дает эмоциональную оценку процесса в котором не принимал личного участия. Видимо, в том числе, именно поэтому вы пишете, что вам не известен второй коллега, хотя на его бейдже были указаны его имя, фамилия, отчество, квалификация и специализация.

Во-вторых. Почему вы не пишите что те проблемы, с которыми ваше животное мучилось 8 лет, практически исчезли через два дня после назначения симптоматических средств фитотерапевтического характера? Действительно, для выбора этиопатогенетического лечения был предложен консилиум, задачей которого является выбор высокоподобного гомеопатического лечения, которое помогает справиться с существующей проблемой глубоко, включая особенности индивидуального процесса развития однотипной взаимозависимой патологии животного и его владельца. Обычно владельцев интересует лечение животного. Возвращение ему здоровья. К консилиуму практически у каждого владельца имеется пухлая папка всевозможных заключений и диагнозов, результатов различных обследований, которые, по сути, отражают состояние здоровья животного. Однако единственно верного и эффективного лечения все-таки нет. Всех интересуют не академические диагнозы, а что делать, чтобы вылечить. Поэтому задачей консилиума всегда является рекомендации для оздоровления больного животного. Тем не менее, человеку который принес вашу кошечку, были даны не только рекомендации, но и заключение, которое вы просили.

В-третьих. Сообщаем, что консилиум проходит в несколько этапов. Предварительно владелец приносит анализы, которые обсуждают специалисты и намечают возможные варианты помощи. В заключение с владельцем контактируют только те врачи, которые принимают окончательное решение по стратегии и тактике лечения. Кстати в консилиуме по вашему животному принимали участие 6 специалистов.

В заключение, мы хотим выразить вам искреннюю признательность, за то, что вы помогли нам пересмотреть вопросы организации и проведения консилиумов. Четкий регламент требований, который необходимо выполнить владельцу, будет обозначен в информации, которые в ближайшее время появится на сайте. При этом очное участие всех владельцев контактирующих с животным будет обязательным для исполнения.

С наилучшими пожеланиями,
коллектив клиники ПОЛИВЕТ.

P.S. От всей души! Искренне! Желаем удачи всем, кто контактирует с вами, на вашем жизненном пути!
людмила
Здравствуйте!В клинику мы попали по рекомендации,да и информация на сайте впечатляет!При общении с адми-м получили очень подробную информацию и совет,мы приезжаем с рыбацкого,вежливы.На приёме получили подробную консультацию,чуткий психологический подход к проблеме животного,квалификация врача говорит сама за себя,мы шли к гл.врачу Новосядюк Татьяне Владимировне,полностью доверяя врачу,ни капли не сомневаясь,уверенным шагом.В результате обследования пришли к решению о необходимости консилиума,я предупредила,что сама возможно не смогу приехать,привезёт муж,сказали,что нормально,по телефону вам расскажем,надо быстрее собирать консилиум и назначать лечение кошки!
P.S.Консилиум (Consilium) в ветеринарии, совещание вет. врачей для выяснения состояния здоровья больного животного, характера болезни, методов и средств лечения, а также для установления прогноза болезни. К. может проводиться также в судебно-ветеринарной практике и при затруднительных случаях вет.-сан. экспертизы. В К. могут принимать участие вет. врачи разных профилей: эпизоотологи, терапевты, паразитологи, хирурги.Врачебный консилиум состоит минимум из 3 специалистов.
В назначеный час,начался консилиум.я на работе отвлекаться не могу,да и врачам тоже зачем лишний раз,попросила разрешение вкл. диктофон(у мужа),чтоб потом прослушать,не разрешили,не понимаю,чем бы он мешал??На мой вопрос как будет проходить консилиум,кошку заберут или муж будет с ней,у второго врача была странная реакция,как Вы,Татьяна Владимировна,сказали:Людмила,вы шокируете мою коллегу!простите,чем? что в этом вопросе такого шокирующего!В консилиуме учавствовала 2 врача! В итоге,мне перезвонили,устно изложили,я ничего не поняла,не скрываю свою безграммотность в медицине,я попросила написать всё в заключении,мне сказали,ЗАКЛЮЧЕНИЯ НЕ БУДЕТ,ВАШ МУЖ ВСЁ ЗАКОНСПЕКТИРОВАЛ!!! Что это- консилиум!!! Почему мне пришлось вас уговаривать написать хотя бы заключение!!! уговаривать в прямом смысле этого слова,объяснять,что мне надо знать,что с кошкой,почитать про диагнозы,а не просто выполнять назначения,что хочу понимать для чего я что даю кошке!Почему второй врач так стала себя агрессивно вести после моей просьбы!!! Неужели за КОНСИЛИУМ в 6 ТЫСЯЧЬ РУБЛЕЙ НЕПОЛОЖЕНО хотя бы ЗАКЛЮЧЕНИЕ!!! Вообще мероприятия такого масштаба как консилиум проходят другим образом и заканчиваются РЕШЕНИЕМ(ПРОТОКОЛОМ)!!!Кто был второй врач?Она не похожа ни на одного врача,которые указаны на сайте!?В 'консилиуме' учавствовало два врача:у одного вначале всё было хорошо( у вас,Татьяна Владимировна),и второй,у которого сразу всё плохо! Устное заключение 'консилиума' -всё плохо!!! Неужели ваша квалификация и стоимость услуг соответствует произошедшему!!! Я считаю,что это не консилиум!!! Благодарю ,Татьяна Владимировна,что написали диагноз и названия лекарств,а то я как то мужу не доверяю,на слух записывать!На приёме вы советовали оставлять плохое настроение за дверью и не нести его домой,чтоб наш Мышонок хорошо себя чувствовала,нервозность врача на ней плохо отразились!Надеюсь,что вы не оставите без внимания наш вопрос,извините,что пишу,но мы очень расстроены произошедшим.


28
Ирина
Я благодарна всему персоналу этой клиники, в частности замечательному специалисту Уткиной Наталье Викторовне, за профессионализм, внимательность, человечность, доброту и честность!
Я неоднократно лечила там своих питомцев и знаю, что всегда найду там помощь и оптимальное лечение для них.
Администратор клиники
Ирина, здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв! Всегда рады помочь!
Наталия Дмитриевна
Уважаемый, Дмитрий!
Я услугами этой, как правильно выразились чудо-клиники, пользуюсь уже много лет. Здесь действительно работают чудо-врачи и ассистенты, которые за годы существования клиники помогли не одной сотне пациентов. Если для вас была важна скорость, то надо было об этом сообщить заранее и персонал не тратил бы 2 часа своего времени на качественную стрижку вашей собаки. Насчет исполосованной не верю (иначе вы писали бы о наложенных швах).
P.S у меня знакомая недавно стригла там собаку. Стригли не очень быстро зато качество не гигиенической, а салонной стрижки. Наталья Дмитриевна- счастливая владелица двух собак
ответ администрации ветеринарной клиники ПОЛИВЕТ
Здравствуйте, Дмитрий!
Мы приносим Вам искренние извинения, в том что не оправдали возлагаемых на нас надежд.
Впредь наши сотрудники будут обязательно уточнять, что владелец считает значимым: скорость или тщательность стрижки.
Нам жаль, что животное было очень беспокойно во время процедуры и это спровоцировало повреждение кожи. Однако собачка была осмотрена врачом. Характер повреждений не требовал хирургической обработки и ушиваний. Повреждения были обработаны антисептическими препаратами.
Мы готовы предоставить вам необходимую помощь в лечении царапин на без оплатной основе.
Мы очень признательны вам за то,что вы помогаете нам быть лучше.
С наилучшими пожеланиями,
администрация ветеринарной клиники "Поливет"
Дмитрий
26.06.16 Моя супруга привела в эту "чудо"клинику собачку, воспользоваться услугами грумирга . Цена услуги 2000 руб. 1.В клинике не было воды, собаку после мучительной стрижке не помыли 2. Мучение продолжались около 2ух часов, это постричь маленькую собачку, ерка, в результате после долгих ожиданий жена зашла помогать горе грумиргу, держать собаку, собака увидела хозяйку взлетела на руки , расцарапав руки. 3.Услуга была оказана не до конца , не выщипали волосы из ушей, но зато сделали скидку 400 руб , а теперь самое главное , собаку располосовали вдоль и поперек , на вопрос супруги почему не стерильный инструмент , был получен ответ , у нас ножницы все тупые, у собаки шок 2 сутки , весь тресется,и зализывает раны. Люди если вам не безразличен ваш любимец на данную услугу записываться не нужно.
Виктория Викторовна и собачка Соня
Выражаем нашу признательность Уткиной Наталье Викторовне - единственный врач, который не отмахнулся от нас. Чуткий, знающий, умный и думающий специалист. Всегда даст совет, направит, научит и поможет! Побольше бы таких людей и врачей.
Администратор клиники
Виктория Викторовна, здравствуйте! Мы очень признательны за Ваш отзыв!
Яна
Хочу выразить огромное СПАСИБО клинике "Поливет" за того врача как Семенова Юлия Александровна. Это наш доктор на протяжении вот уже 10 лет. Вылечила нашу кошку, когда та уже умирала, теперь у нас еще и собачка и мы ходим только к ней НА ВСЕ. Больше всего поражает в ней очень человеческое отношение и к животным и к их хозяевам. Когда лечили кошку у нас были целые планы лечения, она комбинировала препараты, думала и помогала подобрать то, что поможет, а не так выписала лекарство и идите. Спасибо Вам Юлия Александровна!
Администратор клиники
Яна, здравствуйте! Большое спасибо за высокую оценку деятельности наших специалистов!
Марина
Хочу сказать огромное спасибо -Божковой Анне Петровне..Так случилось, что у котярикя-любимца семьи -появились проблемы..Сломя голову помчалась в клинику..Нас приняли, осмотрели и сделали укол, Тишуня даже не пикнул. Хотя незнакомых-он не жалует и может цапнуть..Через несколько дней, после прописанного лечения-стало намного лучше.Теперь будем -только к Вам ездить.Еще раз-большое спасибо! Не везде встретишь такое чуткое отношение к животным)
Администратор клиники
Марина, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы всегда стараемся найти подход к любому животному!
Лайла
31 марта 2016 года мы стерилизовали нашу любимую кошечку Гретту в клинике "Поливет" на Стачек.
Киса быстро поправилась)
Мне очень понравился мед персонал, жаль, что знаю только одну фамилию, потому что она была на рецепте написана - Божкова Анна Петровна.
В-общем, я даже не ожидала, что моя киса так быстро оправится от операции и заскачет бешеным конем))

Врачи у вас очень хорошие и внимательные)
Я очень-очень рада, что выбрала именно эту клинику!)